FAQ
Vos questions sur les génératrices : nos réponses
Ai-je besoin d'un permis pour installer une génératrice au Québec?
Oui. Les travaux de raccordement électrique doivent être effectués par un entrepreneur détenant une licence RBQ valide (sous-catégorie 16). Des permis municipaux peuvent aussi s'appliquer selon votre localisation. Contactez-nous pour évaluer les exigences de votre projet.
Mon bâtiment commercial ou industriel est-il soumis à des normes d'entretien obligatoires pour sa génératrice?
Oui. Tout bâtiment dont la génératrice alimente des circuits d'urgence — pompe incendie, éclairage de secours, alarme — doit se conformer à la norme CAN/CSA-C282. Nos rapports d'entretien sont conçus pour répondre à ces exigences réglementaires.
À quelle fréquence devrais-je faire entretenir ma génératrice?
En règle générale, un entretien professionnel est recommandé une à deux fois par an, selon le type de bâtiment, le carburant et l'intensité d'utilisation. Nous adaptons nos programmes d'entretien à votre équipement et à vos obligations d'assurance.
Comment choisir la bonne génératrice pour ma propriété?
Le choix dépend de la superficie à alimenter, des équipements prioritaires et du carburant disponible (gaz naturel, propane, diesel). Une évaluation de charge est nécessaire pour dimensionner correctement l'équipement. Notre soumission gratuite inclut cette analyse.
Vaut-il mieux acheter une génératrice neuve ou usagée?
Les deux options sont valables. Une unité neuve offre la pleine garantie du manufacturier. Une unité usagée peut représenter des économies importantes si elle a été correctement inspectée. Nous offrons les deux et vous conseillons selon votre budget et vos besoins.
Que faire si ma génératrice tombe en panne pendant une urgence?
Communiquez avec nous immédiatement, nous sommes disponibles 24 h/7 j. Nous nous déplaçons en priorité et gérons la situation rapidement. En attendant, évitez toute tentative de réparation sur un équipement raccordé au réseau électrique.
À quoi servent les bancs de charge et pourquoi en louer un?
Un banc de charge simule une panne réelle pour tester la performance de votre génératrice sous charge complète. C'est une étape essentielle pour valider la fiabilité d'un système de secours, particulièrement pour les bâtiments commerciaux et institutionnels. GenSOL Énergie offre ce service de location.
Est-ce qu'un système solaire peut remplacer ma génératrice?
Pas entièrement. Un système solaire réduit votre consommation du réseau et peut alimenter certains équipements, mais il ne garantit pas une alimentation de secours autonome en cas de panne prolongée. La combinaison des deux systèmes offre la solution la plus complète en matière d'autonomie énergétique.
Offrez-vous des services d'entretien pour les pompes incendie?
Oui. Nous assurons l'entretien, la réparation et le service d'urgence des pompes incendie pour les bâtiments commerciaux, industriels et institutionnels. Un entretien régulier est essentiel pour maintenir la conformité réglementaire et assurer le bon fonctionnement de votre système de protection.
